เพราะการจ้างงานและการรักษาบุคลากร เป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับทุกองค์กร หนังสือเล่มนี้จึงได้รวบรวมเอาหลักการปฏิบัติและเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ได้จริงสำหรับการจ้างงานและการรักษาพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเนื้อหาสาระสำคัญของหนังสือเล่มนี้ประกอบด้วย 5 ขั้นตอนเพื่อการจ้างงานที่ทรงประสิทธิผล ตั้งแต่การพิจารณาความต้องการบุคลากร การสัมภาษณ์งาน ไปจนถึงการตกลงเรื่องผลตอบแทนที่เหมาะสม, วิธีหลีกเลี่ยงและลดความเหนื่อยล้าของพนักงานเพื่อลดอัตราการลาออก, วิธีรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพในการทำงานให้คงอยู่กับองค์กร, การจัดการสภาพแวดล้อมในที่ทำงานซึ่งเป็นปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจ้างงานและการรักษาพนักงาน